Privacy Policy

Последнее обновление: 2025.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RackRent Systems LTD («Компания», «мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные клиентов и посетителей сайта rack.rent в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679).

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Личного кабинета мы можем собирать:

Имя и фамилию / наименование компании
Адрес электронной почты и номер телефона
Страну проживания / регистрации
Документы, удостоверяющие личность (в рамках процедуры KYC)
Платёжные и транзакционные данные
IP-адрес, данные браузера и файлы cookie (технические данные)

3. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются в следующих целях:

Исполнение договора об оказании услуг (ст. 6(1)(b) GDPR)
Соблюдение требований законодательства, включая AML/KYC (ст. 6(1)(c) GDPR)
Выставление счетов и управление платежами
Техническая поддержка и коммуникация
Улучшение качества сервисов на основе обратной связи

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Когда это необходимо для исполнения договора (платёжные провайдеры, подрядчики)
Когда это требуется по закону или предписанию уполномоченных органов
Когда вы дали на это явное согласие

Все подрядчики связаны соглашениями о конфиденциальности и обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей их сбора, и в любом случае не менее срока, установленного применимым законодательством (как правило, 5–7 лет для финансовых и KYC-данных).

6. Ваши права (GDPR)

Как субъект данных вы имеете право:

Доступ — получить копию своих данных
Исправление — потребовать исправления неточных данных
Удаление — потребовать удаления данных («право на забвение»)
Ограничение — ограничить обработку при определённых условиях
Переносимость — получить данные в машиночитаемом формате
Возражение — возразить против обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации своих прав обратитесь к нам через форму контактов. Мы обязуемся ответить в течение 30 дней.

7. Файлы cookie

Мы используем только технически необходимые файлы cookie (сессионный cookie для входа в Личный кабинет, CSRF-token для защиты форм). Аналитические и маркетинговые cookie не используются.

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных: шифрование чувствительных полей в базе данных, HTTPS, ограниченный доступ персонала. В случае утечки данных мы уведомим пострадавших субъектов и регулятора в установленные сроки.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через форму обратной связи. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.